Ma chronique n ° 11 à l'émission Porte-Bonheur de VOX est maintenant disponible gratuitement pour les abonnés de mon site Internet !

J'y parle de comment lâcher prise sur le passé pour transformer vos épreuves en occasions d'apprentissages.

Cliquez ICI pour visionner ce vidéo intitulé «Tournez votre regard vers l'avenir».

Découvrez aussi:

VOX01 Donnez un sens à votre vie
VOX02 Rédigez vos Objectifs annuels
VOX03 Élaborez votre plan d'action
VOX04 Gérez votre temps par Priorities
VOX05 Préservez votre équilibre de vie
VOX06 Apprenez à vous motiver
VOX07 Aiguisez vos facultés intellectuelles
VOX08 Développez votre créativité
VOX09 Développez votre vie spirituelle
VOX10 Apprenez à mieux vous connaître

Vous est-il déjà arrivé de vous sentir mal à l’aise de communiquer avec quelqu’un d’une autre race ou religion, avec quelqu’un de l’autre sexe, avec quelqu’un ayant un handicap apparent ? Vous est-il déjà arrivé de réagir à ce malaise en gardant l’autre à distance ?

De façon plus subtile, il nous arrive de vivre cet inconfort avec quelqu’un dont la personnalité est radicalement différente de la nôtre. Qui d’énergique n’a jamais manifesté son impatience à un collègue qui requiert plus de temps pour décider et agir ? Qui d’extraverti n’a jamais reproché à son conjoint plus introverti de ne pas savoir bien partager ?

Qui de […] n’a jamais […]

À vous de remplir les blancs en fonction de votre propre personnalité !

On peut être irrité ou rebuté par la différence de l’autre ou, puisqu’il y aura toujours sur notre chemin des différences déstabilisantes, on peut choisir d’enrichir notre vie grâce à celle-ci.
Pour vous aider dans cette seconde voie plus agréable, voici quelques questions utiles à vous poser au sujet de quelqu’un avec qui vous avez de la difficulté à interagir :

• Qu’est-ce qui vient me chercher ainsi dans sa façon d’être ou de faire et pourquoi ?

• Quelle est notre principale différence ?

• Quels sont les avantages d’être ou d’agir comme lui ?

• Que puis-je apprendre au contact de cette personne que je ne possède pas ou peu ?

• Que peut-elle apporter de positif dans ma vie ?

Après avoir répondu à ces questions, votre sentiment de détenir la bonne façon de faire s’estompera probablement au profit d’une curiosité sur l’autre et sur la diversité de point de vue que son contact vous apporte. Après un peu de pratique, il se peut même que vous vous mettiez à rechercher la richesse de la différence pour toute la créativité et la nouveauté qu’elle peut vous apporter.

N’est-ce pas de toute façon un peu ennuyeux de toujours voir et faire les choses « à notre façon » ?

Si vous avez aimé ce billet, vous aimerez aussi mon article Réconciliez l'écart entre les cultures et les générations qui porte davantage sur la différence en milieu de travail (sur le site monprojetmavie.com).

Récemment, vous nous avez partagé comment vous évitez les confrontations lors des rencontres familiales. J’ai beaucoup aimé vos commentaires qui sont, selon moi, de précieux outils à conserver pour apprendre à mieux gérer les situations de conflit. Je les ai donc regroupés en un top 10:

Vos trucs à retenir pour éviter les conflits:

1. Faire attention et réfléchir davantage à nos réponses en mesurant leurs conséquences possibles. (DeniseC, MurielleB)

2. Prendre de grandes respirations avant de répondre pour laisser descendre la tension (MarkP) ou pour se calmer avant la réunion (Lise M.)

3. Éviter certains sujets délicats (Sylvie P.; T.Nadeau) et amener subtilement un autre sujet de conversation. (melanie g)

4. Exprimer respectueusement à l'autre lorsqu’on n’a pas envie de s'avancer sur un terrain qui nous semble épineux. (T.Nadeau; Sylvie P.)

5. Éviter de prendre les sujets de conversation de façon personnelle et s'en distancer émotivement. (Julie Martin)

6. Écouter parler les autres, leur poser des questions afin qu'ils puissent exprimer clairement leurs pensées. (Julie Martin)

7. Accepter de ne pas toujours être d'accord et se dire intérieurement que la vérité est un concept bien relatif. (Julie Martin)

8. Faire preuve de modération en tout genre (MurielleB) et éviter de boire trop d'alcool (Lise M.)

9. Se demander « qu'ai-je à gagner ? » et, si la réponse est « rien », passer à autre chose et s'amuser (fontaine)

10. Fréquenter davantage certaines personnes avec qui je peux discuter sans que cela ne dégénère (Lise M.). Changer de pièce au besoin (MurielleB) et prévoir au moins deux pièces disponibles lors d'une réception pour qu'il y a toujours possibilité d'éviter ceux qu'on aime moins. (Sylvie P.)

Pour ce cadeau, je vous dis merci !

Ne manquez pas lundi un autre précieux top 10 : Vos meilleures façons de vous ressourcer.

Et n'oubliez pas de participer à notre concours Mon journal santé !

J’ai été à des funérailles hier. Près de 1000 personnes s’étaient entassées dans les lieux. Les bancs étaient remplis à craquer, une foule se tenait à l’arrière durant toute la cérémonie. Une célébrité croirez-vous ? Non. Meir était enseignant. Et la foule présente témoignait du riche héritage qu’il a laissé à sa communauté.

En accompagnant chaque élève dans la découverte du trésor unique qu’il était, il les a aidés à développer leur confiance en eux. Il leur a partagé sa sagesse et sa reconnaissance. Quels cadeaux précieux ! À sa façon, à sa mesure, il a contribué à modeler un monde meilleur. J’ai été touchée par la joie, l’humilité, et la générosité de cet homme et j’ai été émue d’être l’un des témoins privilégiés de l’ampleur de son œuvre.

Je te rends hommage, Meir. Tu as vécu comme un homme grand.

On passe beaucoup de temps à se demander ce que le monde nous réserve, ce qu’on peut faire pour en retirer le meilleur. Ton exemple, Meir, en inspirera sûrement plusieurs à se demander ce qu’ils ont, eux, en réserve pour le monde.

Que pourrait-on faire, à notre tour, pour offrir sans compter afin de créer un mouvement de connexion et d’abondance entre nous tous ? Que ferez-vous aujourd’hui pour un autre ?

J'ai reçu un commentaire qui m'a beaucoup interpellée et pour lequel je choisis aujourd'hui de répondre dans un nouveau billet afin de pouvoir approfondir et d'en faire profiter ceux d'entre vous qui vivraient des situations semblables.

Le commentaire est celui de Susie qui m'a écrit: "Bonjour, Ma fille est récemment retournéer vivre à la maison avec nous. Mais elle est souvent chialeuse, plaignarde, babouneuse. Cela rend l'atmosphère dans la maison stressante et déplaisante. Nous n'avions pas ce stres-là avant qu'elle arrive parmi nous. Que faire pour l'aider? merci" Hé bien à vous Susie et à tous ceux qui cherchent le chemin de retour vers plus d'harmonie dans leur maisonnée, j'ai envie de répondre:

Notre réflexe est souvent dans une telle situation de donner des conseils à la personne que l'on veut aider. Pourtant le premier pas est plutôt celui d’écouter et d’être présent à ce qu'elle vit.

Comme mentionné dans mon billet de lundi « D’où vient mon stress ? » vous pouvez vous programmer à interpréter autrement vos perceptions et ainsi diminuer le stress dans votre vie. Pour ce faire, il vous faut vous détacher de vos réactions réflexes, celles qui vous viennent sans même y penser, le temps de choisir une nouvelle réaction qui vous semble plus appropriée.

Pour prendre ce recul salutaire, voici quelques questions qui vous aideront à regarder la situation sous un nouvel angle. Au moment d’y répondre, augmenter votre sentiment de détachement en imaginant qu’il s’agit de la situation de quelqu’un d’autre plutôt que la vôtre.

Maintenant que vous êtes dans un état d’esprit qui facilite une certaine distance avec les événements, prenez quelques minutes pour répondre à ces questions. C’est un investissement qui vous évitera bien des ennuis et tensions !

1. Quels sont les faits perçus qui décrivent et influencent la situation à laquelle vous faites face ? Reformulez-les jusqu’à ce qu’ils soient exempts de toute interprétation.
2. Quelle était jusqu’à maintenant vos interprétations de ces faits et vos prévisions des conséquences possibles ?
3. Quelles ont été jusqu’à maintenant vos réactions en réponse à ces interprétations ?
4. Quelles autres façons existent-elles d’interpréter ces faits ? Listez-en au moins 5. Pour vous aider, pensez à des gens dont vous admirez la présence d’esprit et demandez-vous comment chacun interprèterait ces faits, selon leur regard unique sur le monde.
5. Dans le contexte actuel, quel résultat aimeriez-vous obtenir ? Quelle est l’issue souhaitée ?
6. Laquelle des nouvelles interprétations listées vous semble la plus positive et constructive ? Pour la distinguer, il vous suffit d’identifier celle qui a le plus de chance de vous rapprocher de votre but. Formulez une phrase inspirante à vous répéter chaque fois que vous aurez besoin d’influencer vos pensées vers cette direction.
7. À la lumière de cette réflexion, comment aimeriez-vous répondre dorénavant en remplacement de vos anciennes réactions-réflexes ? Quelles actions seraient plus appropriées pour construire ce que vous avez choisi d’atteindre ?

Après cet important recul, votre niveau de stress est probablement déjà réduit par rapport à ce qu’il était il y a à peine quelques minutes. Vous avez gagné plus de pouvoir sur la situation puisque vous n’êtes plus en mode réactif. Vous choisissez vos actions en toute conscience. Maintenant, identifiez le premier geste à poser pour concrétiser vos choix et faites-le.

Vous êtes prêt à bondir dans le feu de l’action !
Plus sainement, cette fois.

Mes trucs de gestion du stress dans votre entreprise

Vous désirez que je vienne parler de gestion du stress dans votre entreprise ? Il me fera plaisir de vous partager mes conseils et exercices pratiques pour détecter les sources de stress dans votre quotidien, en plus de mon « TOP-10 » des trucs antistress. Pour en savoir plus…

J’étais en séance de signature hier soir au Salon du livre de Montréal et j’ai eu de nombreuses discussions tout à fait passionnantes avec ceux qui sont venu me visiter. Merci pour vos témoignages ! J’ai adoré entendre parler de vos rêves, de votre projet de vie, de votre santé (je repense entre autre à cet homme touchant qui me parlait de son combat contre un cancer du poumon).

L’un de ces témoignages était d’ailleurs si inspirant que j’ai eu envie de vous le partager. C’est celui d’une femme ayant subit l’attitude coercitive de son patron pendant de nombreuses année. « Le plus incroyable ce n’est pas qu’il me rendait la vie si dure, c’est que malgré tout j’aimais mon boulot. Je me levais encore avec l’envie de faire ce travail chaque matin. J’ai donc décidé de persévérer. Il ne faut jamais perdre l’espoir. »

Ce qu’elle a fait pour passer au travers de la tempête ? Elle a fait appel à la pensée positive d’une façon très concrète, en écrivant cette phrase inspirante pour elle : À mon travail tout va changer et le meilleur sera pour moi. « J’ai répété cette phrase aussi souvent que je le pouvais, chaque fois que je vivais un découragement ou simplement chaque fois que j’y pensais. En changeant nos pensées, on change notre réalité. Subtilement, notre pensée entraîne nos actions dans cette direction. Dans mon cas, cela m’a aidé à lâcher-prise en réponse à son attitude négative. J’arrivais plus facilement à laisser couler sans le prendre sur moi. »

La suite de l’histoire a su confirmer cette femme dans sa foi en l’importance d’une attitude positive : le patron colérique a fini par faire un éclat de trop et la personne qui le couvrait jusque-là a cessé de le protéger. À son travail tout a finalement changé et le meilleur a bel et bien été pour elle puisque la direction a finalement remplacé cet employé qui minait le climat de travail par un leader responsable et inspirant qui reconnait le travail de ses collègues et de ses subalternes.

Toute mes félicitations à cette femme pour son courage et sa résilience puisqu’une telle situation avait un potentiel destructeur important. Nombreux sont ceux qui font appel à un coach pour reconstruire leur vie après s’être remis du ravage d’un harcèlement psychologique. J’ai donc pu constater de première main qu’il s’agit d’une violence aussi néfaste que celle physique. Elle a réussi à se protéger en assumant ses choix et en agissant dans son cercle de pouvoir, sur ce sur quoi elle avait le plus d’emprise : elle-même.

Et vous, quel témoignage désirez-vous nous partager sur la pensée positive ?

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Pour ceux qui désirent venir me rencontrer au Salon du livre de Montréal, voici mon horaire de signatures au stand des Éditions de l'Homme pour mon plus récent livre-agenda Une année pour moi ! Mon journal santé :
Samedi 10 h – 12 h
Dimanche 12 h – 14 h

Je ne peux coacher un client au moment même où il est submergé dans sa colère ou par sa peine (voir la première partie de ce billet). M’imaginez-vous questionner quelqu’un qui pleure à chaude larme sur comment il peut agir ? Ce serait maladroit, n’est-ce pas ? Quand quelqu’un est ainsi ballotté par une émotion puissante, ce n’est pas le temps de chercher des solutions. Un drapeau rouge vient de se lever. Un signal, qui nous enseigne quelque chose d’important. À cette étape, c’est le temps d’accueillir l’émotion.

Voici un parcours pas à pas pour vous aider à le faire:

1. Reconnaîssez-la. Vous vous mettez à agir d’une façon plus frénétique ou amorphe qu’à l’habitude, vos propres mots vous surprennent, votre attitude semble plus extrême, vous vous sentez « bouillir » ? Apprenez quels sont les signes précurseurs des émotion qui vous envahissent. Lorsque ces signes apparaissent, tournez votre regard en vous et demandez-vous « De quelle émotion s’agit-il ? ». Puis, appelez-la à voix haute par son nom, comme « Tiens, je suis en colère » ou « Ah, j’ai de la tristesse ». Le message que vous vous enverrai alors à vous-même est le suivant : oui, petit drapeau rouge, je t’ai vu.
2. Ressentez-la. Avant de tout rationnaliser en vous demandant les pourquoi et comment, prenez le temps de ressentir cette émotion. Pour s’exprimer, elle doit être vécue, même si vous préfèreriez ne pas souffrir cette tristesse, cette colère, cette peur. La reconnaître sans la ressentir, serait comme répondre « hummm, hum » en regardant la TV alors que quelqu’un vous parle. Il saurait bien que vous ne l’écoutez pas vraiment. Votre émotion aussi ne serait pas dupe. Demandez-vous donc : « Comment est-ce que je me sens ? Où cette émotion se loge-t-elle dans mon corps présentement ? » Laissez-la monter en vous. Si vous avez envie de pleurer ou de faire sortir la vapeur, faites-le d’une façon qui ne blesse personne, comme en vous enfermant dans votre chambre et en faisant un mauvais quart d’heure à votre oreiller.
3. Écoutez. Maintenant que vous avez éventé le trop plein, vous êtes plus réceptif. Écoutez ce que ce petit drapeau rouge vous signale. Qu’est-ce qui a soulevé une telle émotion en vous ? Pourquoi cela vous affecte-t-il autant ? Quel besoin avez-vous qui demande d’être comblé ?
4. Répondez. Maintenant que vous avez bien entendu le besoin qui s’exprime derrière cette émotion, identifiez une façon saine d’y répondre. C’est ici seulement qu’intervient le comment.

Maintenant, vous êtes prêt à passer à l’action… et le coaching reprend.

La peine, on essaie de la consoler.
La colère, on essaie de la calmer.
La peur, on essaie de la rassurer.

Les émotions qui nous font souffrir ont la vie dure. On les qualifie de négatives. On essaie de les taire. On ne se rend pas compte à quel point on est prompt à les étouffer. Vite, vite, on met la main dans le sac à solutions préfabriquées ! En écrivant des mots comme taire et étouffer, il m’apparaît évident que l’on parle de ces émotions comme on le fait d’une personne bafouée.

Pourtant, ces émotions sont essentielles pour repérer les terrains glissants, elles sont vos petits drapeaux rouges, vos signaux naturels d’alarme. Se battre contre elles ne marche pas. Elles sont vos alliées, pas vos ennemis. Et lorsqu’un allié se pointe le nez à notre maison, on l’accueille. Même s’il arrive sans y être invité et que sa visite est dérangeante.

En coaching, on apprend très tôt à s’arrêter et écouter une émotion puissante qui survient. J’enlève alors mon chapeau de coach quelques instants, je veux dire celui de l’éveilleur de conscience qui questionne, celle qui encourage et incite à l’action. Ce n’est pas le temps de chercher des solutions. J’ouvre les bras, j’ouvre mon cœur. Je deviens terre d’accueil. Et l’émotion trouve alors ce qu’elle n’avait jamais eu à ce jour : une place où elle a le droit de s’exprimer. Elle y est la bienvenue.

Comme cette émotion est un petit messager qui vient nous alerter de quelque chose, exprimer son message est crucial. Croyez-moi, elle reviendra comme une vague jusqu'à ce qu’elle ait pu dire son mot ! Plus vous serez à l’écoute, moins elle aura à se faire criante et harcelante.

Vous désirez connaître une façon d’accueillir vos émotions pas à pas ? Lisez la suite de ce billet : Ces émotions que l'on essaie de taire (2/2)